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很多领导都面临着这样的困惑，要么有的员工从来不主动找他汇报工作，要么有的员工事无巨细都来汇报，该如何管理员工汇报工作才能达到有效沟通的目的。
1、例行沟通建机制对那些员工每周每天都要做的工作要求例行沟通，通常这些工作员工都知道怎么做。建立每天或每周的例会机制、制定日清日结制和周计划、月计划制，你就可以对员工的常规工作心中有数。
2、关键节点沟通做约定
一旦员工承担了某一个重要项目，那你就要和员工提前一起将项目分解为一个个的关键节点，然后约定时间做深入沟通。关键节点的沟通分为两个方面：总结这个关键节点完成中的得与失；商量完成下一个关键节点需要的资源和支持。这样既能保证你掌控整个项目，又能节约你和员工的时间。
3、突发状况随时沟通在员工的工作中，如果他们遇到了以下突发状况：A、这种状况员工之前没有遇到过；B、突发状况比较严重；C、处理突发状况所需资源超出员工的权限。这时就需要员工和你随时沟通。只有随时沟通，你才能尽快处理出现的问题，避免事态扩大，同时让员工感受到支持。
建立这样的一套沟通体系，和员工坐下来把这三类工作清晰的区分清楚，然后让员工知道这三类工作的沟通方式，就能达到和员工有效沟通的目的。
不经意间，一个难忘的活动结束了，想必大家都有了很深的感触吧，感觉我们很有必要对活动情况做一下总结。那么什么样的活动总结才合适呢？以下是我收集整理的讨论活动总结报告怎么写，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
讨论活动总结报告怎么写篇1
按照县委统一部署，我局集中开展了解放思想大讨论活动，活动开展以来，广大干部群众认真进行讨论，深入查找问题，积极建言献策，提出了一大批切实可行的、能解决实际问题的措施和建议，达到了解放思想，更新观念，理清思路，振奋精神，凝聚共识的目的，活动成效明显。
一、加强领导，精心组织，活动热潮日益高涨
局党组把大讨论活动作为当前一项重要的政治任务，根据活动领导小组办公室的要求，加强领导，制定方案，周密安排，精心组织，抓好落实，确保整个活动有序推进、进展顺利。一是健全机构。成立了以局长陈金国同志任组长，主管副职任副组长，其他科室负责人为成员的活动领导小组，各成员按各自分工，实行一岗双责，加强对整个活动的指导。二是落实责任。领导小组下设活动办公室，由主管机关副职担任主任，负责活动的具体组织实施、综合协调、材料整理和情况总结等，明确分工、落实责任。三是制定方案。活动领导小组紧扣我局的目标定位和发展思路，制定了活动实施意见。四是广泛发动。在全县开展以来，我局迅速启动，及时召开了由全体机关干部参加的动员大会，主要领导亲自作动员和安排部署工作，进一步统一思想，提高认识，明确要求，使活动取得实效。五是营造氛围。活动领导小组办公室专门制订了宣传计划，采取在6.5世界环境日设置宣传画，在局公开栏开辟活动宣传专栏、学习园地、心得体会和读书心得交流园地，使大讨论活动深入每个干部群众的思想中。
二、健全机制，狠抓落实，活动开展扎实有序
活动启动后，领导小组把工作重点放在建章立制上，努力为活动开展提供强有力的制度保障。一是建立活动考勤制度。对全局机关干部参加各项活动的情况实行考勤记录，并纳入年终考核的内容之一。二是建立例会制度。活动领导小组和下设办公室坚持召开碰头会，总结前期工作，研究活动方案，部署下阶段任务，使每名成员做到心中有数、狠抓落实。三是建立学习培训制度。局党委始终将学习培训作为贯穿整个活动的重要工作，进一步建立完善了《机关干部学习培训制度》，积极组织各级干部参加各种学习培训活动，撰写学习体会、读书笔记和读书心得。四是建立检查监督机制。活动领导小组办公室全程参与活动的各阶段、各环节，对开展活动进行跟踪、指导和检查，及时把活动的最新进展及成果，以图片和信息方式向大讨论活动办公室汇报，反映活动效果，宣传活动经验。
三、取得的成效
目前，活动进行到整改阶段，通过开展解放思想大讨论活动，全休党员干部的思想素质有了新的提高，工作作风有了新的转变，重点工作有了新的突破，主要表现在：
(一)观念更新。全体党员认识到解放思想大讨论活动是落实科学发展观的具体体现，符合吴桥实际。新思路、新措施、新方法、新机制，为我局实现经济社会新突破。
(二)明确目标。在这次解放思想大讨论中，在组织干部群众认真学习县委发展战略。
四、下步工作打算
通过开展这次大讨论活动，全局干部群众的思想观念有所更新。但与当前的新形势、新任务需要相比，在思想境界、精神状态、机制创新、发展环境等方面还存在不足。
一是强化环保自身能力建设。环境监测是环境管理的基础，环境监察是环境管理的重要手段。为适应新的形势，我们将不断加强环境监察、环境监测能力建设和自动在线监控系统建设，为环境管理和决策提供全面、准确、快速的服务，有效地改善和提高环境管理的工作效率、工作水平和工作质量。
二是整合环境管理资源和力量。从环保局系统现有人员力量来讲，难以为继。必须整合现有力量和资源，将自动监测、监控、12369举报热线、应急处置等整合成一套完整的体系，以应对人员少、工作量大等问题，确保工作有序、有效开展、疏而不漏。
三是构建大环保格局。环境保护是一项社会工程，环保工作不仅是环保部门的事，还是事关全局、全社会乃至每个人的系统工程。因此，必须在全社会形成“大环保”理念，构建大环保格局，各部门、单位应各司其职，各尽所能，密切配合，加强对相关工作的指导和监督。在具体执法和管理工作中，各有关部门加强联动，形成合力，对违法排污、污染环境、破坏生态的违法行为和侵害人民群众环境权益、危害环境安全的行为进行严厉查处，真正形成齐抓共管局面。
讨论活动总结报告怎么写篇2
我校依据王青峰县长在全县教育发展与改革推进会上的讲话精神和县局20xx年148号文件精神，坚持以解放思想为先导，以科学发展观为统领，以办人民满意的教育为宗旨。领导干部反思学校管理工作，反思自身的管理工作;反思工作方法、工作差距;反思与班子其他成员的相处于协作，帮助于支持;教师重点反思自身的工作能力、工作态度、敬业精神。反思自己的备课、上课、作业批阅、帮差培优辅导，反思自己对学生了解多少、关心多少、帮助多少。就如何树立危机意识，增强工作责任心和信心，有无违反教师职业道德行为开展大反思大讨论。先将我校讨论活动情况总结如下：
(一)高度重视，组织周密
我校将“大反思、大讨论、大整改”纳入本期工作的重中之重，成立了以王勤学校长为组长的领导小组，下设副组长2名，成员20名，共计23人。学校进行了深入的学习研讨了《朝邑镇中心校关于开展提高教学质量大反思大讨论大整改活动实施方案》，，召开了教师动员、学习大会。我校利用黑板报展示了8位同志的大反思材料。请各位老师、同学互相批评指正。积极学习王青峰县长讲话精神和县局局有关文件精神。引导各位教师大讨论逐步深入，认真组织教师围绕自身反思开展研讨、座谈、等多种形式的活动。
(二)虚实结合，研讨深入
我校大讨论活动紧紧围绕如何克服因循守旧的思想观念，进一步创新教育理念的问题进行深入研究和讨论;围绕如何克服自满保守的思想观念，进一步明确教育发展目标的问题进行深入研究和讨论;围绕如何克服急功近利的思想观念，进一步提高教育管理水平的问题上进行深入研究和讨论;围绕克服困难退却的思想观念，进一步提升教育质量的问题上进行深入研究和讨论。9月26日，姜仁炳校长组织校行政领导一起学习了教育局“解放思想大讨论活动”相关文件精神。10月6日，我校召开了中层干部讨论会，全体校领导都深入到各小组参加讨论。在此期间，各组注意武装骨干，通过确定主题发言，领导带头，率先垂范，保证了每次讨论落到实处，取得实效。幼儿园的彭玉屏老师提出了严格执行门卫制度，门卫上岗前应先培训的建议，彭定秀老师提出了多培养幼儿的安全意识的建议。二年级的李文苹老师提出让老师多上校园网的建议。三年级的田小明老师提出班主任要有五镜意识，需要有望远镜意识，着眼于学生的发展，规划他们的前景;有放大镜意识，善于发现学生的变化、进步、优点、长处;有显微镜意识，仔细的工作，精雕细刻，点点滴滴，防患于未然，把工作做在前面;有三菱镜意识，要善于分析，认真研究，做好工作;有平面镜意识，要客观、公正、务实。彭小芳老师提出班主任在日常班务工作中尝试“绿色惩罚”。
石金志老师指出班主任应学会让自己管自己，让自己从“监工”的岗位“下岗”，努力实现由体力型勤杂工向科研型教育者转变。三年级组还给学校建议了“学校无小事，处处是教育;教师无小节，时时当楷模”的新的办学理念。10月14日，我校全体教职员工围绕学校存在的问题进行了专题讨论，指出了学校有以下方面做得不够：重教书轻育人，重分数轻素质的应试教育思想还未从根本上得到改变;学校建设缺乏前瞻性，无效投入、重复建设严重;对特色教育成果如何评价、革新不得其法，新课改的深入实施受到制约;学校目标管理评价欠科学、合理，学校管理疲于应付，缺乏实效;部分教师教育教学理念陈旧，方法守旧，缺乏革新自我的勇气和信心;教育教学质量评价体系标准不完善，不利于学生全面发展。针对学校存在的种种问题，我校教师踊跃发言，提出了解决问题的一些良好对策：学校领导发扬民主思想，推进科学决策，优化管理机制，提高管理效益;深入实际，调查研究，避免主观臆断，闭门造车;加强理论学习，增强人本观念，提升服务意识;明确目标，作好规划，步伐稳健，办好实事。
(三)参与广泛，氛围浓厚
我校广大师生员工认真学习学校编印的学习资料，在讨论会上踊跃发言，畅谈观点，表现出高度的责任感、事业心和主人翁意识。姜仁炳校长为全校师生做“机遇，只给有准备的人”的主题报告;米郁立副校长在学生会上深情寄语学生要自强不息、奋发进取;初中部的班主任、语文老师等各科任教师接受学生记者专访畅谈教育思想大讨论以及如何上好一门课等;广大青年教师结合教学和科研实践，以多种形式就教学与科研的关系、研究性教学和探究式学习等发表观点;许多离退休老教师、老教育工作者十分关心这次大讨论，经常询问进展，积极参与研讨。令人欣喜的是，广大学生对大讨论特别关注，以满腔热情，召开主题班会，以不同形式参与到教育思想大讨论中来。多角度、分层次、全方位地看问题，提出了很多意见和建议，不乏真知灼见，做到全校上下思想大碰撞。据不完全统计，讨论期间，组织全校中层以上干部座谈会3次，教师研讨会4次，校宣传栏、宣传展板、墙报、黑板报开辟了专版，学校还收到教师学习笔记50多万字，讨论心得160余篇。
通过全校师生员工共同努力，本次教育思想大讨论有声有色，主题鲜明，虚实结合;内容丰富，组织周密;形式多样，氛围浓厚，做到了全校师生员工广泛参与，深入研讨，成为一次群策群力深化改革，推进质量工程顺利开展的大活动。当然，本次教育思想大讨论也存在不足：如各年级组工作和进展不平衡，个别组发动不够，讨论不够深入等，有待在今后的工作中进一步加强思考和研究。
(四)大力宣传，成效显著
为了让解放思想大讨论活动取得实质性成效，我校积做好宣传工作：校长首先给校行政领导宣传开展好解放思想大讨论活动的重要性;校行政领导接着向校中层领导进行宣传;中层领导去给各组组长进行宣传，各组组长到本年级组进行宣传。为了让全校师生全部动起来，我校办公室积极撰写稿件、拍摄照片报道学校师生讨论情况，每天利用校园广播表扬优秀师生，每班出以解放思想大讨论为主题的黑板报，学校制作醒目的宣传标语、宣传展板进行大力宣传，此外，还在学校的宣传橱窗里及时更换解放思想大讨论的相关资料。近两个月以来，我们采取集中学习、个人自学、集体研讨等多种形式，坚持自学与集中学习相结合、讨论和交流结合、理论和实践相结合，取得了显著成效。
1、我校教师对开展解放思想大讨论学习活动的内涵和精神实质有了深刻的认识。通过大讨论学习活动，广大教职工认识到解放思想是党的思想路线的本质要求，是我们应对前进道路上各种新情况新问题、不断开创事业新局面的一大法宝，只有解放思想，才能跟上科学发展的时代潮流。
2、增强了全体教职工做好各项工作的信心和决心。通过开展解放思想大讨论学习活动，使广大教职工懂得在改革开放不断深入的今天，不解放束缚的思想模式，不突破常规，不转变观念，我们就难以继续取得进步，继续解放思想，就是要敢于突破常规，转变发展理念，以高度的历史责任感、强烈的忧患。
讨论活动总结报告怎么写篇3
为响应县委、县政府、县教育局关于“强化招商引资，推进全民创业”号召，充分发挥教育部门在全县招商引资推进全民创业中的作用，掀起依兰新一轮大发展热潮，我校开展“依兰发展靠招商，人民富裕靠招商，人民富裕靠创业”解放思想大讨论活动，现将活动情况报告如下：
一、认真学习，深刻领会县委十四届五次全委会议精神。
在县教育局文件下发后，我校制定了关于开展“依兰发展靠招商，人民富裕靠招商，人民富裕靠创业”主题大讨论活动实施方案，并及时召开全校教职工参加的招商引资动员大会，传达贯彻县委十四届五次全委（扩大）会议暨招商引资全民创业动员大会和县教育局文件精神，按照教育局提出的要求，在学校深入开展“依兰发展靠招商，人民富裕靠招商，人民富裕靠创业”主题大讨论活动，进一步解放思想，迅速在学校形成了一种人人想招商、想创业，敢招商、敢创业，会招商、会创业的浓厚氛围。让招商引资和全民创业的观念深入人心，让支持招商，实践创业的热情空前高涨。
二、精心组织、层层发动，搞好大讨论活动。
我校围绕贯彻落实科学发展观，深入开展招商引资、全民创业活动这条主线开展讨论，引导广大教职员工有针对性地学习理论，分析形势，通过思想大解放，促进招商引资、全民创业活动，推动依兰经济大发展。首先，我们组织了集中学习，并把相关学习材料如十七大报告全文；关于科学发展观的理论阐述；张万平同志在中共依兰县十四届五次全委（扩大）会议暨招商引资、全民创业动员大会上的讲话；中共依兰县委依兰县人民政府关于强化招商引资推进全民创业的实施意见（试行），发布在涌泉中学工作博客上，组织教师学习。
教师能把学习十七大精神和县委十四届五次全会精神，贯彻落实科学发展观贯穿于大讨论的全过程，通过各种形式，加强学习，切实增强解放思想的自觉性和主动性；其次，加强领导带头，群众参与。班子成员发挥示了示范表率作用，广泛带动和引导教职工参与大讨论，为进一步解放思想建言献策，围绕在大讨论中的学习情况、主要收获、自身存在的主要问题和不足、整改措施和今后努力方向、对本单位和加快依兰发展的建议等方面，形成了心得体体会文章；再次，坚持分步实施，逐步深入。按县教育局的总体安排，严格标准循序渐进，反对以空对空、走过场。坚持联系实际，采取生动活泼、灵活多样的形式，确保活动与工作“两不误、两促进”。
三、优质服务，进一步为企业创造良好的投资环境。
学校周边对有无外来投资者进行了排查，以便于对外来投资者子女入学等方面给予优惠和照顾，及时办理入学手续，主动进行家访，帮助投资者解决实际困难，切实营造良好的投资环境。
四、成立组织，强化管理。
学校成立了招商引资工作领导小组，校长为组长，根据工作实际，副校长刘景峰同志任招商引资专员。组长是招商引资责任人，要切实履行职责，增强责任感、使命感、紧迫感，真正把一部分精力和注意力集中到了招商引资上来。加强了对招商引资工作的管理，落实任务，明确责任，确保了招商工作落到实处。
五、提高认识，宣传发动。
学校要及时召开了招商引资动员大会，完整传达县委、县政府、县教育局招商引资工作会议精神，讲清了招商引资的重要性、必要性，安排好了学校的招商引资工作。督促广大教职工转变观念，解放思想，提高认识，调动学校一切可以调动的力量，形成了招商引资合力，确保了招商引资抓出成效。
六、高度重视，全力招商。通过教师、学生关系向外扩展，组建招商网络。
七、联络沟通，增进感情。
指导教师在确定招商对象后，要物色好联系人，可选其亲戚、朋友、教师、同学、同事等为联系人。通过联系，沟通感情，增进了解。在沟通交流中全方位、多层次地宣传依兰的优势、依兰的发展变化，适时地推介他们感兴趣的项目，以情招商，以诚招商。
讨论活动总结报告怎么写篇4
为确保讨论效果,党支部对每名党员、行政人员开展好讨论活动提出具体要求,一是明确如何开展好讨论,即为什么讨论,讨论什么,达到什么效果。二是做好讨论前的准备工作,支部成员,要形成发言提纲。三是要坚持解放思想、与时俱进的思想。四是要本着结合实际、强化实践、突出实干、务求实效的要求开展好讨论活动。
一、深入学习实践科学发展观要从思想上提高认识
通过学习，与以往学习既有相同又有不同，最大区别是科学发展观重在实践，把解放思想与转变观念结合起来，学习与实际工作结合起来，各环节环环相扣，解决统一思想问题，做到学习与工作两不误，精神状态、工作态度都有所提高，学习科学发展观不是领导人的事，是全体党员、每个教师的责任，也是一项政治任务，在这次讨论中，大家纷纷表示，为学校提出合理化意义和建议，落实解决问题对策，人人有责，倡导“我为学校献一策”，增强主人翁意识，为学校发展贡献一份力量。
二、学校内涵建设与发展规划
在如何搞好校园发展建设规划讨论中，大家从校园发展建设规划概况及面临的新矛盾、新问题等方面进行了深入的分析。一是学校新建的教学楼，网线和电源要整体规划，有一个可持续发展的功能，同时加大安全体系建设，建立消防总站，二是建议学校在校生规模及财务运行情况、校舍面积指标和校园发展规划要有指导思想、规划思路、规划原则及具体规划措施等，如改造教学楼环境等问题。三是建议图书馆扩大文学类图书的采购，增加人文类图书的比例，对学生的阅读进行合理的引导，将图书馆建设成为充满人文气息、休闲温馨的“第二课堂”。同时提出要建好学校多媒体教室、实验室、多功能教室等想法。
三、加强教师队伍建设,培养年轻骨干教师
为加强我校师资队伍建设，深化教育教学改革，不断提高青年教师的全面素质，特别是教育创新思维能力、学科知识拓展能力、信息技术运用能力和教育科学研究能力的形成，使教师在实施新课程的教育教学实践中，进一步提高教育教学水平，成为现代型优秀教师。逐步提高青年教师的教育教学水平。在立足教师整体优化的基础上，按照“面向未来，重点选拔，梯次培养，合理分布”的原则，努力培养和造就一批高水平的学科带头人和名师。采取“树典型、搭台子、铺路子、压担子”的方法，让每位教师都有获得成功的机会和显露身手的空间，鼓励引导教师立足本岗成才，在平凡中创新。学校要积极为教师成名成家提供机遇，创造条件。铺设为骨干教师、名优教师脱颖而出的高速公路。
四、抓好招生和学生管理工作
招生工作面临的困难：一是学校规模小，硬件不够，缺乏核心竞争能力；二是生源少。招生工作对策：一是提高认识，重视组织；二是加大宣传，扩大声誉；三是增强服务，改进作风；四是改善管理，提高质量；五是营造环境，挖掘潜力。
在学生管理工作中，小学教育要以人为本，尊重学生主体地位，更加关注学生的个性发展，创造更多学生自主发展空间，培养学生创新精神和创造能力，促进学生全面发展和个性发展的和谐统一，发挥教育育人功能，使学生得到全面地发展。
五、学校机关、后勤服务与保障工作
通过讨论，牢固树立以“师生为本，服务第一”观念，深化“服务育人”意识，如何提高服务质量和服务水平，努力克服因循守旧的观念，增强改革创新的意识，增强危机忧患意识。在食堂管理方面，一是要把服务好师生员工为主要工作，反思我们服务行为，不断加强员工的职业道德教育，时刻绷紧食品卫生安全这根弦；二是要发展好食堂工作，首先要践行科学发展观，进一步树立以人为本的科学发展观，加强作风建设，建立一支高素质、务实精干的服务队伍；三是要理清今后的发展目标和方向，谋划好工作，打破思想僵局，放远眼光，寻求又好又快发展；四是要讲团结促和谐，维护整体利益。
沟通协调能力不足总结
沟通协调能力不足总结，沟通协调能力是每个人在工作的过程中都需要具备的一种能力，没有沟通协调能力那么在办公的时候就很容易产生一些矛盾，沟通协调能力不足总结
沟通协调能力不足总结1
沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。
沟通与协调是一个普遍的客观存在，是一个问题的两个方面。沟通是协调的条件和手段，协调则是沟通的目的和结果，两者是相辅相成。
沟通与协调无处不在，无时不在，其作用体现在：
一、沟通协调是人类社会发展的基础。社会性决定了人与人之间的合作，而合作的前题就是沟通与协调。没有沟通协调，个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁，人们之间就不会答成共识，就不会形成协调人类社会各种关系的规则，就不会形成道德和各种法律规范，人类只能停滞于自然状态，就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造，促进社会的发展，推进社会的进步。
二、沟通协调是提高行政效率的保证。沟通协调是效率的保证，效率是沟通协调的结果。没有沟通协调就没有效率，深化改革就是要从体制上加强领导与中层，中层与群众，部门与部门之间的沟通协调，理顺工作关系，形成工作合力，促进各部门，各系统工作和谐高效运转。否则，沟通不畅，就会推委扯皮，延误工作。
三、沟通协调是个人事业成功的基础。一个人的事业成功，要靠集体的力量，没有他人的帮助，仅靠个人单一的事业是很难成功的，要想事业成功，必须善于沟通协调。
沟通协调能力不足总结2
经过了十多天的继续教育培训。我通过下载视频、认真听讲、做笔记，圆满的完成了各项学习任务。通过本次学习，我获益匪浅，对沟通与协调等内容有了深层次的了解，在人与人沟通方面，对自己有了很大的提升，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作中更新观念、团结协作，提升专业技术水平，通过学习拓展了工作思路，增强了解决实际问题的能力。
一、明确了沟通与协调的涵义
沟通，另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中，我们经常要和上级、下属以及同事交流，还要与其他形形色色的人交往，这些都需要建立人际关系，都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行，交流于心，如果生活中没有沟通，就没有快乐;工作中没有沟通，就没有乐趣;事业中没有沟通，就没有成功。因此，重视沟通、学会沟通，是必须的。
通过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，来协商、调整他人的活动，从而建立良好的协作关系，使之相互配合，和谐有序地完成目标的技巧和才能。
二、了解了沟通与协调的必要性
通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用，让我认识到沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。通过学习让我发现自己还有许多需要改进和提高的地方，特别是沟通协调方面仍存在不足。
三、掌握了和人沟通与协调的方法
首先，沟通者要抱着虚心的精神，不要妄自尊大。就连孔子也曾说过：“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子。所以应该认真倾听别人观点，营造良好的的沟通环境，不要拒人于千里之外，更不可藐视任何人。
其次，沟通要把生活与工作分开。很多人经常把工作上的事和生活中的事混为一坛，常常因为与某人有着相似的性格或爱好，在生活中很对胃，就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。
通过这次专业技术人员继续教育的学习，我开阔了视野，拓宽了思维，为今后更好地工作储备了知识。进一步提高了政治修养，强化了理论素质，更重要的是发觉了自己在沟通与协调方面的缺点和不足。通过这次沟通与协调知识的培训学习，使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。在以后的工作与学习当中，我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质，逐步发展自己，提升自己。
沟通协调能力不足总结3
沟通协调能力不足怎么办
一、加强学习努力提高领导干部的素质
(一)树立服务观念，强化领导干部的职业形象和政务礼仪意识，着力培养自己高尚的道德修养和健康心态，有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风，才能在群众中有口碑，为提高协调沟通能力提供基础。
(二)提高政策理论业务水平，是提高协调沟通能力的关键。理论使人深刻，政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养，才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神，形成科学的世界观，站在全局的高度思考问题，从而提高出谋献策的层次和能力，在实际工作中不做出格的事，不说出规的话，在事关原则性的问题上，毫不含糊，敢于坚持真理，才能使人敬佩。
(三)打造较强的业务工作能力。只有具备比较高的业务工作能力，才能更好地履行领导干部的职责。努力学习认真提升自己的五种能力：调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力，才能有提高协调沟通能力的保证。
(四)注重培养自己卓越情商构建和谐的上下关系，要更广宽地拓展知识面，精通本职业务，做到职内外知识要了解，有关知识要明确，相关知识要掌握，从而提高出谋献策的层次和能力，为社会多做贡献，得到社会和别人的认可。
二、认真掌握好领导干部的沟通协调的方法
在工作中，我们要结合自己工作特点，建立有效工作沟通的`基本流程：
(一)与上级沟通。与上级沟通时，应注意事先整理好要谈的话题，并选择好沟通的时机;沟通过程中，要能够准确理解和领会上级的意图，并能针对问题提出解决方案;当与上级意见不同时，要尊重上级做出的决定，并积极执行;完成工作或解决问题后，要及时作汇报。
(二)在工作执行中沟通。首先要尊重指令传播环节，切记不要越级或绕过上级去报告工作，要遵循指挥—汇报链;其次要遵循行政执行的一般程序，即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要注意，不要加入到说三道四和流言蜚语中去;要直接与他人沟通;冲突时，焦点要针对问题，而不是个人;当处于错误的情况时，千万不要试图顽固到底，而要向人致歉以结束争论;同时，还要学会换位思考。
(三)与下属或群众沟通。可以采用“和缓”的交流方法。安排和检查下属的工作是职能之一，但我们需要注意方式和方法。我们知道，人都有一种被尊重的需要，作为下属，他们更有这种需要。领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作，习惯于采用斥责的方式批评下属的工作，这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别，采用“建议”或“安排”的.口吻来安排工作一定会比“命令”更有效;采用“晓之以理，动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。有些人担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”，其实这种担心完全是多余的;恰恰相反，您的下属只会越来越尊敬您。
三、灵活运用好沟通协调的技巧艺术
(一)注意场合，选择时机，事半功倍。
与领导干部沟通，要注意场所、选择时机。注重方法的变通，方法正确才能减弱或者消除对方的戒备心理。要根据领导干部不同的情绪状态和个性而采取适当的沟通方法，因人因事地而用：一是直接指出问题所在，表达自己的态度和观点的方式;二是旁敲侧击，暗示下属;三是转移注意，在谈笑之中让下属明白你的意思。避免直接的对立面，好让别人接受。
(二)坦诚相待，冷静谦和，切忌急躁
在工作中，下属要赢得领导的肯定和支持，很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚谦虚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋，要以开放而坦率的态度与领导交往，这样领导才觉得你可以信赖，他才能以一种真心交流的态度与你相处。作为领导，应该降低自己的姿态，真诚谦虚，不要以先知者和必胜者的心理自居，不要老是一副严厉的面孔，用一种朋友间沟通的平等心态去和下属沟通。
(三)了解内心，发挥人缘和情感作用
不管领导者还是被领导者，他首先是一个人，作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的作风和习惯。对对方有个清楚的了解，是为了运用心理学规律与对方进行沟通，以便更好地处理上下级关系，做好工作。人性中有一种最深切的秉性，就是被人尊重的渴望。与人交往时要永远记住，人都希望别人恭维他、赞扬他。你要找出领导干部的优点和长处，在适当的时候给别人诚实而真挚的尊重。
(四)主动沟通，加强互动，合理处理下属的合理需求
平时多关心同事，正式场合的交流能够了解的更多的是下属的工作情况，多安排非正式的沟通渠道：闲聊、联欢会、内部活动等互动活动。与人沟通是一门艺术，在沟通的过程中，应注意做到以下几点：要知晓别人的优点和长处;与人交谈时，微笑是最好的语言，倾听胜过长篇大论;别探听别人的私事，无意中知道了，也要放在心里当成秘密;坦然承认别人指出你的不足，这样，他们只会更尊重你而不是轻视你;当朋友悲伤失意时，一定要靠近一些，而朋友高兴得意时，不妨稍微离开一点;与人同行，不要走得太快，不要离得太近，给别人一些进退的空间。建立直接上报的渠道开辟表达需求的空间，满足合理需求，应该让下属看到你的办事效率，增强下属单位的信任,在做出分析后，尽快满足下属的合理需求。
(五)均衡关系，着重劝慰，团结为上
与上级沟通的意义在于工作上能得到正常的支持，遇上困难能得到帮助和化解，个人价值能得到上级的肯定，只有相互支持和良好合作才利于搞好工作，至少不能让上级整治下级给小鞋穿;与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性，提高工作能力实现目标，有利于增强凝聚力，实现组织系统的最佳效能。
沟通心得简单的总结如下：
沟通是人与人之间为了设定的目标，用语言和肢体语言把信息和情感在个人或群体间传递，并达成共识的过程。每一个社会人都离不开沟通。如果你是一名管理者，为了更好的做好上传下达，也需要进行良好的沟通；如果你是一名部门职员，良好的沟通就是做好工作的重要前提。
沟通是双向的，发送者要明确表达，接收者应积极聆听，而在这个过程中，接收者对不理解的问题还要进行及时的反馈。在明确表达的过程中有三个要素：描述性语言，条理清晰，运用肢体语言和视觉辅助工具。接收者在积极聆听时也要服从三原则：心里参与，身体参与，语言参与。
沟通不是一种简单的技巧，在反馈的过程中，应更多关注改善未来绩效、促进共识等具体的事宜。
管理离不开沟通，沟通隐含在管理的各个职能中，并贯穿于管理的整个过程中。无论是计划、组织、协调，还是领导、控制、决策，都与沟通密切相关。所谓管理沟通，是指为了实现组织目标，管理者把信息、观念或想法传递给其让他人的过程。
企管部门在企业运作过程中起到连接各部门的重要作用。作为企管员工，我们必须提高沟通的有效性，处理好上下级、评级之间的关系，化解不同的见解与意见，建立共识。
职业沟通能力提高总结
职业沟通能力提高总结，总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，让我们来为自己写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？下面是我帮大家整理的职业沟通能力提高总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
职业沟通能力提高总结1
当婴儿成长为幼儿，意味着出现了其人生的第一次转折，即从个体性的家庭生活进入集体性的幼儿园生活。孩子能否顺利融入集体生活，沟通能力尤为重要。孩子怎样才能有较强的社交能力，从小建立起良好的人际关系呢?沟通能力是其中最重要的因素，因此从小培养孩子良好的沟通能力是非常重要的任务。
善借游戏活动激发沟通能力
爱玩是幼儿的天性。对于刚入园的小朋友，老师要主动邀请他一起玩游戏、听故事、唱歌、跳舞、画画，逐步培养宝宝与同伴交往的习惯。即使在玩的过程中，小朋友之间闹纠纷，老师也不要强行把幼儿拽到一边，更不能责骂孩子。最好的方法是从中引导，让幼儿自己解决矛盾，友好相处。
游戏需要情节，也需要角色，儿童正是通过扮演角色，模拟成人的社会生活和社会交往情景。老师要帮助孩子学会扮演角色，模仿成人社会生活情节。比如，坐在一把小椅子上当司机，为同伴开车;拿一个玩具听诊器当医生，为同伴看病。让幼儿体验不同的角色的所思所想，从而能更好地理解他人，在人际交往中取得主动的地位。
巧用情感交流架起沟通之桥
一些从小很有才华的儿童，就因为“不合群”，长大以后一直“怀才不遇”，自感“英雄无用武之地”，不仅才华得不到发挥，而且一生总是“不顺”。任何人都不会喜欢性情乖戾、忧郁的人，人人都喜欢与快乐而热情洋溢的人在一起。独生子女虽然能受到良好的教育，但由于小家庭之间的封闭、孤独而不善交往。
所以老师要经常和孩子相处，建立亲密的情感，让孩子知道自己被爱、被认可。老师的爱是孩子向外发展、探索外界复杂的人际关系时的指路明灯。当孩子不与同伴交流时，老师可以给予引导。但当孩子已经参与到同伴游戏中去后，应尽量让其独立完成同伴游戏与交往。如果在交友过程中出现异常时，老师可耐心引导，千万不可简单制止，引起孩子的反感。
培养礼让习惯提高交往能力
老师在孩子成长的过程中要有意识地培养他们的沟通愿望，教给他们沟通技能。
培养礼貌习惯，学会尊重别人，平等待人。应让孩子在交往中学会使用礼貌用语：“请”、“谢谢”、“对不起”等等。如果幼儿在活动中礼貌用语用得好，就及时表扬。
让孩子学会容忍与合作。在沟通中，遇到与自己意愿相冲突的事，应教育孩子学会忍让，与同伴友好合作，暂时克制自己的愿望，服从多数人的意见。
学习遵守集体规则。孩子在沟通时，会自己制定一些规则来约束每个人的行为，谁破坏了这些规则，谁就会受到集体的排斥。只有自觉遵守集体规则的人，才能受到大家的喜爱。
职业沟通能力提高总结2
对异性客户应掌握好交往分寸
如何能妥善处理好和异性客户的关系是利于提高效率在阿基米德保证，但是要平衡好这之间的关系大有学问。对美业女职员而言，有必要的话，和男上司的太太保持友好关系，尤其是面对一个善妒的妻子时。当出席有太太出现的场合，要谨记打扮大方端庄，切勿标新立异，那些性感服装可以留待其他场合穿。美业男女同事无话不谈时，要注意分寸，讨论业务、娱乐新闻都可以留到白天在办公室的时候，不要耽误同事下班后的私人时间。
面对不同年龄层的人，聊不同的话题
和年轻一点的人在一起，食物、衣服和生活中的趣事都是很好的话题，而年龄大一点、有孩子的同事在一起，话题都离不开孩子，你可以听他们说说孩子的趣事，附和几句。和年长的同事聊天，要有一种请教的姿态，表现出你希望听到他的建议和教诲。当然，这些都要因人而异，所以在平时要多留心同事的爱好和性格，寻找共同的兴趣点。
心灵沟通
心灵沟通的基础是沟通，没有沟通怎么能够深入到心里，又怎么能够进入的心灵?先彼此无条件倾听，然后百分百分享对彼此的期待，看看彼此的心和需要。
微笑
微笑是美业职场沟通最简单而有效的方式，它是人与人进行沟通的最快的方式，平和如天使般的微笑不仅可以使个人魅力得以提升，还可以给您的生活、工作增添明媚的阳光和无限的暖意。
慎传客户的爱好
客户的爱好应是你和他之间的秘密而不应随意泄露。比如某个客户的一些商业习惯如喜欢在娱乐场所谈合作，或者存在一些怪癖行为，同事间交流极有可能让信息流传到客户耳中，这样对商业合作影响很恶劣，偶尔的过失也许可以通过解释来弥补，但是这样的事件在一个美业职场人身上发生过好几次，他就应该从心理上检讨自己的问题了。
情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定
常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!
